Tại sao tôi không thể đặt đơn hàng? Tôi phải làm gì?
Chúng tôi rất tiếc vì sự cố bạn gặp phải.
Bạn không thể đặt hàng do một trong những lý do sau:
+ Giỏ hàng của bạn dưới mức trị giá đơn tối thiểu (MOQ) quy định bởi nhà cung cấp
+ Khu vực của bạn nằm ngoài khu vực giao hàng của nhà cung cấp
+ Cửa hàng nhà cung cấp đã tắt trên ứng dụng POC
+ Một trong số các ưu đãi trong giỏ hàng của bạn bị hết hạn, bạn cần phải bỏ chúng ra
+ Bạn đang có vấn đề về kết nối mạng
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Zalo OA: https://zalo.me/3340923866604818727
Chat trực tuyến trên ứng dụng POC
Fanpage: https://www.facebook.com/pharm.poc
Hotline: (+84) 1900 866 824
Email: contactus@pharmapoc.com
Related Articles
Đơn hàng của tôi bị trì hoãn hoặc không thể giao được. Tôi có thể làm gì để nhận được hàng?
Nhà cung cấp đôi khi có thể gặp phải một số vấn đề về giao vận không thường gặp và chưa thể giao hàng đến nơi của bạn. Chúng tôi không có trách nhiệm trực tiếp về vấn đề này. Tuy nhiên chúng tôi có thể cố gắng làm việc với nhà cung cấp sắp xếp một ...
Tôi có thể từ chối nhận hàng không?
Trong trường hợp do lỗi của nhà cung cấp, bạn hoàn toàn có thể từ chối đơn hàng để tự bảo vệ quyền lợi của mình. Tuy nhiên, trong trường hợp lỗi không phải do nhà cung cấp, vui lòng cân nhắc trước khi đưa ra quyết định vì chúng tôi có chính sách áp ...
Chính sách đổi trả của POC Pharma như thế nào? Tôi cần cung cấp những gì để được đổi trả/hoàn tiền? Làm thế nào để trả lại kiện hàng đã nhận?
Chúng tôi rất tiếc khi dịch vụ hoặc sản phẩm không đáp ứng mong đợi của bạn. Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi được giới hạn đối với những sơ suất được xác định là do các Nhà cung cấp gây ra. Để yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền, bạn cần ...
Việc xử lý đơn hàng và giao nhận hàng hóa sẽ như thế nào nếu tôi đặt hàng từ các nhà cung cấp khác nhau?
Đầu tiên, trong quá trình đặt hàng, trị giá đơn hàng của bạn cần đạt đến trị giá tối thiểu và ngưỡng miễn phí vận chuyển (nếu muốn được miễn phí vận chuyển) theo quy định của mỗi nhà cung cấp Thứ hai, đối với việc xử lý đơn hàng và giao hàng, vì đơn ...
Thời gian giao hàng của đơn hàng là như thế nào?
Vì các đơn đặt hàng được xử lý và giao hàng bởi các nhà cung cấp, thời gian giao hàng đôi khi có thể khác nhau tùy theo các nhà cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp của mình để đáp ứng thời gian giao hàng tiêu chuẩn như bên ...